人々の生活水準の継続的な改善に伴い、医療サービスに対する人々の需要24小時門診も高まっており、医療業界における競争は「白熱」になっています。病院がサービスプロセスをテストおよび最適化する場合、最初に行うことは外来患者プロセスを最適化することです。 外来診療